Hatte das gleiche Problem und der Reset per Lautstärkeschalter hat zum Glück funktioniert.
Falls das auch nicht geht, würde ich das Auto mal ausschalten, aussteigen, abschließen und 15-30 Minuten warten, bis die Elektronik wirklich ganz herunter gefahren ist. Dann nochmal probieren.
Mein 500e ist ein Neufahrzeug und erst einen Monat alt. Eigentlich darf das nicht passieren.