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Windschott500

Mala

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Donnerstag, 12. Mai 2016, 09:09

Neuwagenkauf-Leistungen vom Händler

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Hallöchen

ich habe mir einen 500x gekauft. Danach fragte ich den Händler wie lange es denn dauere bis der Wagen kommt, ob 8 Wochen oder eher 12 Wochen. Die Antwort war eher 8 Wochen. Kurze Zeit später fragte ich ob er mir schon ca sagen könnte in welcher Woche das Fahrzeug geliefert werden würde. Darauf hin bekam ich erst nach Ablauf meiner Rücktrittsrecht von 14 Tagen eine Antwort ( zuvor wurde mir immer schnell geantwortet) dass er es noch nicht weiß.
Nagut dann habe ich jetzt mein Fahrzeug so verkauft dass ich ca bei den 8 Wochen Lieferdatum komm bzw wenns etwas länger dauern würde eine Woche ohne Auto wäre.
Ich habe dann nach einem Leihwagen gefragt also schon über die 8 Wochen.. er ist nicht kostenfrei..da ich 500 km die Woche fahre ( ich habe auch 60 km zum Händler) das wären noch 1 bis 2 Wochen für die ich gerne gehabt hätte.
Fast 2 Wochen hätte ich irgendwie ohne Auto verbracht.. und die restlichen 1 bis 2 Wochen einen Leihwagen..

Ist das normal dass man keinen kostenfrei bekommt? Beim Kauf eines Neuwagens von 30 000 ?

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HarryBo

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Donnerstag, 12. Mai 2016, 09:43

Ohne dir jetzt zu Nahe treten zu wollen, aber was kann der Händler dafür, dass Du dein Auto schon verkauft hast? Liefertermine sind immer cirka-Angaben! Der Leihwagen ist für den Händler auch nicht kostenlos... und wann dein Neuer letztendlich wirklich auf dem Hof steht, weiß der Händler auch nicht genau. Das kann sich auch gern noch ein paar Wochen hinziehen! Wenn es um zwei drei Tage ginge... Ok, da würde er wahrscheinlich mit sich reden lassen! Aber das ist alles so ungewiss, da hab ich Verständnis für den Händler! ER kann ja nichts dafür, dass Du so voreilig bist!
Liebe Grüße vons

Harry

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Mala

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Donnerstag, 12. Mai 2016, 09:46

es ist Händler abhänging, ich kenne welche die ihren Kunden kostenfrei einen Leihwagen geben. :/

ich muss dazusagen dass ich ein weit günstigeres Angebot eines anderen Händlers hatte und trotzdem bei meinem jetzigen kaufte mit dem Gedanken auch Service zu erhalten.

Dieser Beitrag wurde bereits 1 mal editiert, zuletzt von »Mala« (12. Mai 2016, 10:00)

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HarryBo

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Donnerstag, 12. Mai 2016, 11:16

Wie gesagt, für ein paar Tage klar, wenn der Neue schon auf dem Hof steht und nur noch aufbereitet und durchgecheckt werden muss. Da würde ich auch mal nachfragen.

Und wenn ich zur Inspektion muss, sehe ich auch zu, eine "Probefahrt über Nacht" ;) zu machen! Aber über mehrere Wochen, bei den vielen Km, ohne fixes Ende und dann auch noch KOSTENLOS - nee, das würde ich auch so nicht erwarten! Das hat nichts mit Service zu tun... Dein Anspruchsdenken ist da doch mE sehr hoch!

Und wie gesagt, warum verkaufst Du dein Auto schon, ohne einen festen Liefertermin zu haben! Und selbst der ist nicht bindend!!!
Liebe Grüße vons

Harry

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Mala

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Donnerstag, 12. Mai 2016, 11:21

aber nicht mal eine Woche kostenlos bekomme..

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Donnerstag, 12. Mai 2016, 11:43

Dein "Irrglaube" ist, dass Du in/nach 9 Wochen dein Auto bekommst... ;) Der Händler kann dir DEFINITIV erst sagen, wann Du dein Auto bekommst, wenn es bei ihm auf dem Hof steht! Alles andere sind UNVERBINDLICHE Ankündigungen! Das kann früher, aber meist dann doch eher (viel) später geliefert werden!

OK, er hätte sich am Anfang nicht "soweit aus dem Fenster lehnen" dürfen, dir das mit den "eher 8 als 12 Wochen" zu "versprechen"! Sorry, aber nochmal: Normal (zumindest für mich) ist es aber auch nicht, dass man sein Auto verkauft, bevor man das Neue hat!
Liebe Grüße vons

Harry

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Donnerstag, 12. Mai 2016, 11:52

es geht im Endefekt nicht darum dass ich mein Auto nach 9 Wochen bekomme... das ist eher das Ärgerliche..
ich überbrücke ja schon ein Teil der Zeit selbst und einen anderen Teil bezahle ich schon den Leihwagen...
aber wie gesagt eine Woche .. ist ja dann egal ob der Neue noch nicht da ist.. könnte schon mal drin sein..
zumal ich sonst genauso gut den Wagen beim Günstigeren hätte kaufen können..

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Donnerstag, 12. Mai 2016, 13:35

trotzdem danke :)
kann man ein Thema hier im Forum wieder löschen?

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Donnerstag, 12. Mai 2016, 19:55

Herzlich Willkommen hier im Forum!

Nach der Rücktrittsfrist kann der Händler genau sagen, wann du deinen Wagen bekommst.
Nach dieser Frist erhält dein Wagen eine Produktionsnummer, der Händler kann dann den Status abfragen.
Aktuell läuft die Produktion auf vollen Touren, es sind ja auch noch keine Werksferien.

Leihwagen sind nicht üblich, viele Kunden geben ihren "Alten" in Zahlung, da stellt sich dein Problem ja nicht.

Wenn ich etwas löschen soll sag einfach Bescheid ;)
Pessimisten stehen im Regen, Optimisten duschen unter den Wolken.

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Freitag, 13. Mai 2016, 09:17

ok vielen lieben dank :) ja die rücktrittsfrist ist schon lange vorbei. meine bestellung liegt jetzt 8 wochen her.

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Freitag, 13. Mai 2016, 13:33

Dann kann es ja nicht mehr lange dauern.
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Freitag, 13. Mai 2016, 14:14

das ja :) aber ein Lieferdatum wäre nicht schlecht... im Hinblick ist es übrigens der dritte Neuwagen den ich beim selben Verkäufer kaufe :D

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Freitag, 13. Mai 2016, 14:28

Jeder Fiathändler hat die Möglichkeit, die voraussichtlichen Lieferdaten, sogar den geplanten Produktionstag abzurufen.
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Freitag, 13. Mai 2016, 14:51

Produktionstag wurde mir mitgeteilt.. leider kein voraussichtliches Lieferdatum.. nur dass es wahrscheinlich erste oder zweite Juniwoche kommen sollte..
Wieso wird mir das nicht mitgeteilt? :)

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Freitag, 13. Mai 2016, 14:56

Wenn die Produktion ungestört verläuft, wirst Du spätestens in der 2. Juniwoche stolzer Besitzer eines neuen Autos sein.
Ich freue mich über Regen - wenn ich mich nicht darüber freuen würde, regnete es ja trotzdem :rolleyes:

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Freitag, 13. Mai 2016, 19:56

Mala,
wenn der Wagen in Tschechien, Polen oder Turin produziert würde, könnte man sagen,
wenn der Wagen die Produktion verlässt, dauert es 7 Tage, bis der Wagen beim Händler ist.

Der Tipo wird aber in der Türkei produziert und wird auf dem Wasser transportiert,
das dauert immer länger.
Man kann also nicht genau sagen, welches Schiff dein Tipo noch erreicht.
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Freitag, 13. Mai 2016, 20:07

ich habe einen 500x bestellt :)

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Freitag, 13. Mai 2016, 21:43

Danke, war im falschen Film ?( Forum ;)

Wann wird der Wagen produziert?
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Samstag, 14. Mai 2016, 08:26

;)
war jetzt am Donnerstag, am 12.05

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Samstag, 14. Mai 2016, 10:55

Nehme mal an, der Händler meldet den Wagen für dich an.
Du solltest den Wagen dann in KW 22 bekommen können.
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