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Italiatec
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Montag, 13. Juni 2016, 11:07

Leitungen Klimaanlage TwinAir

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Glück Auf!


Jetzt hat es mich auch erwischt.


In einem bereits geschlossenem Thema "sonstiges Kühlerschläuche" waren die Leitungen der Klimaanlage schon angesprochen worden.


Auch bei meinem in 2013 produzierten Fiat 500L 0,9 TwinAir (105 PS) hat nun eine Leitung eine Undichtigkeit. Das Fahrzeug hat nun 22.700 km gelaufen, Mulipart-Garantie greift nicht und Fiat hat nach einer Händleranfrage Kulanz abgelehnt.


Ich habe mich nun selbst mit Fiat in Verbindung gesetzt, warte nun auf auf eine Antwort und werde hier weiter berichten.



Mit freundlichem Gruß


- L. Bahr -

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Dienstag, 21. Juni 2016, 13:47

Stand 21.06.2016

So, die Leitungen wurden nun ausgetauscht. Die Rechnung über 326 € durfte ich beim Händler auf den Tisch blättern. Eine Rückmeldung des Fiat-Kundenservice gab es bis jetzt nur in Form einer Vorgangsnummer.
Mit freundlichem Gruß


- L. Bahr -

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Dienstag, 21. Juni 2016, 14:58

Ende

Bin gerade von einer sehr netten Dame des Fiat-Kundenservice angerufen worden. :)
Die Nachricht war allerdings nicht halb so nett. X(


Der Kulanzantrag wurde abgelehnt, die Teile sind nicht im Kulanzkatalog verzeichnet.


:thumbdown:



Vielen Dank. :wacko:

Mit freundlichem Gruß


- L. Bahr -

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Dienstag, 21. Juni 2016, 17:47

Sehr unbefriedigend!

Würde doch versuchen, mit einem Sachverständigen und Anwalt darüber reden.

Oft wird Kulanz nur im ersten Schritt abgelehnt, die meisten Kunden geben sich dann mit einer Ablehnung zu frieden.
Ich würde hartnäckig bleiben!
Aus meiner Erfahrung lohnt es sich.
Pessimisten stehen im Regen, Optimisten duschen unter den Wolken.

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Mittwoch, 22. Juni 2016, 13:18

Habe ich auch schon drüber nachgedacht.


Aber der erste Kulanzantrag wurde vom Händler gestellt, danach habe ich selbst bei Fiat den zweiten Antrag gestellt.

Mit freundlichem Gruß


- L. Bahr -

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Mittwoch, 22. Juni 2016, 13:22

Ja, aber ohne Druckmittel!

Sachverständiger und Anwalt können da Helfen!
Jedenfalls würde ich mir Rat holen!
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Mittwoch, 22. Juni 2016, 13:52

Danke,


ich werde mir das durch den Kopf gehen lassen. Rechtschutzversicherung wird ja regelmäßig bezahlt 8)


Wir haben noch einen Termin mit dem Panda meiner Frau beim Fiat-Händler in Schermbeck. Dort haben wir eigentlich immer gute Erfahrungen gemacht und ich denke, dass ich dort das Thema noch mal anschneiden werde. Vielleicht hat er ja auch noch einen guten Rat für mich.
Mit freundlichem Gruß


- L. Bahr -

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Freitag, 24. Juni 2016, 13:35

So, X(

nachdem die Klimaanlage vorgestern schön eiskalte Luft produzierte, kam gestern am heißen Tag wieder nur leicht gekühlte Luft, welche dann auch wärmer wurde. Zusätzlich kamen von vorne aus dem Motorraum Geräusche, welche nach abschalten der Klimaanlage wieder verschwanden.

Werkstatt angerufen, der zuständige Mitarbeiter ist auf einem Seminar. Ich darf mich Montag wieder melden.

Ich lass mich jetzt mal überraschen, was es diesmal ist und was mich der Spaß jetzt kostet.
?(
Mit freundlichem Gruß


- L. Bahr -

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Samstag, 25. Juni 2016, 11:51

Ggf. hast Du wieder, auf Grund einer Undichtigkeit, Kühlmedium verloren oder der Kompressor hat "den Dienst quittiert".
Ich freue mich über Regen - wenn ich mich nicht darüber freuen würde, regnete es ja trotzdem :rolleyes:

Mein 500L: 1.4 Lounge, Moda grau/weiß, 88 KW


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Mittwoch, 29. Juni 2016, 13:21

Nachdem jetzt das Kühlmittel wieder abgesaugt und neu aufgefüllt wurde, konnte man keinen Kühlmittelverlust feststellen. Eine Undichtigkeit wurde per UV-Licht-Untersuchung auch nicht festgestellt. Kälteleistung war auch ok.


Ich wurde darauf hingewiesen, dass bei extrem heißen Temperaturen (wie am Donnerstag letzter Woche) die manuelle Klimaanlage länger braucht, bis sie richtig kühlt.


Beobachten und weiterfahren ist also angesagt.



Mit freundlichem Gruß


- L. Bahr -

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